| 当ホテルでのプライバシーポリシーは以下に基づいております。 |
| ■ 個人情報とは・・・ |
| 個人情報とは、当ホテル内の宿泊施設や婚礼・宴会施設、飲食施設、スパ等、及び当ホテルの運営するウェブサイト、その他を通じてお客様からご提供を受けたお名前、性別、生年月日、住所、電話番号、及びメールアドレス等、お客様個人を識別できる情報、又はお客様保有の情報を言います。
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| １．個人情報の利用目的と収集について・・・ |
お客様にご登録いただいた情報は下記目的のために利用させていただき、記載した目的以外に利用することはありません。
| １． |
当ホテルの宿泊施設や婚礼、宴会施設、飲食施設、スパ等における業務全般を行うため。 |
| ２． |
当ホテルの宿泊プランやレストランフェア、各種イベント、プロモーション、自社物販商品のご案内等に関する情報提供のためのダイレクトメール、電子メール(メールマガジン)等による営業活動を行うため。 |
| ３． |
顧客動向分析、またはサービスの新規開発、改善の調査分析を行うことで当ホテルのサービス向上を図るため。 |
| ４． |
厳選された当ホテルの業務提携先の情報を当社からダイレクトメールなどでお送りする場合がございます。 |
いずれの場合も、個人情報を必要とする旨を明示した上で、お客様ご自身の意思によりご提供いただくようお願いをしております。これらの個人情報は上記目的に合致する場合にのみ収集しますが、お客様が個人情報の提供を希望されない場合は、お客様ご自身の判断により、これを拒むことができます。ただしこの場合、シェラトンホテル札幌が提供するサービスコンテンツの一部、或いは全部をご利用いただけない場合があります。
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| ２．第三者への提供及び二次利用について・・・ |
当ホテルがお客様からご提供いただいた個人情報は、正当かつ合理的な理由がある場合を除いてシェラトンホテル札幌関連企業、業務の委託先、及び提携先、ならびに当ホテルまたはグループ関連企業(スターウッドホテル＆リゾート ワールドワイドInc、ソラ-レホテルズアンドリゾーツ)の業務継承先以外の第三者に対して開示いたしません。
当ホテルは、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合、契約による義務付けの方法等により、その第三者からの漏洩、再提供の防止などを図ります。
ただし、人名や人権を保護するために緊急を要する場合、司法機関・警察などの公共機関による法令に基づく協力要請やその他法令に従う場合には、お客様におことわりすることなく情報を開示する場合があります。
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| ３．保管・管理について・・・ |
当ホテルは、お客様にご提供いただいた個人情報の取り扱いについて、法令及びその他の規範を遵守すると共に、「個人情報保護管理者」を設置し、適正なデータ管理を実施しております。またお客様の個人情報は、紛失、改ざん、及び漏洩が発生することがないよう、「個人情報保護規則」を作成し、厳重なセキュリティ対策を実施しております。
当ホテルは、お客様からご提供いただいた個人情報の利用・管理等に関わる業務を社外に委託する場合には、当社委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理を行います。 |
| ４．情報の維持・更新について・・・ |
当ホテルは、お客様本人からお申し出があった場合には登録情報の内容を開示いたします。また、お客様からご提供いただいた個人情報はできる限り正確、かつ最新の内容で保管管理いたします。
そのためにお客様本人から登録情報についての追加、変更、訂正、削除等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認ののち、可能な限り速やかにこれを行います。
ただしご登録いただいた個人情報のうち、市町村等の名称、郵便番号、及び市外局番その他、ご連絡やご請求を行う上で支障のある情報に変更があった場合には、当ホテルが登録情報の変更・更新をさせていただく場合がございます。
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| ５．当ホテルウェブサイトのご利用とお客様の 責任について・・・ |
当ホテルが運営するウェブサイト上で、前述の利用目的に合致する場合にのみ、お客様の同意に基づいて個人情報を収集するほか、ウェブサイト上のコンテンツにおいて、お客様のIPアドレス、クッキー情報等をお客様のブラウザから、自動的に受け取り、これをサーバに登録することがあります。かかる情報は、お客様が当ホテルウェブサイトをより便利に、快適にご利用いただくために活用させていただきます。
当ホテルが運営するウェブサイト、及び当該リンク先サイトのご利用については、お客様の責任において行われるものとし、これらウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じる、あらゆる損害に関して当ホテルは一切の責任を負いません。
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当社ホームページ内のお問合せページでは、お客様に関する情報を入力していただく部分では、データ伝送を保護するためにＳＳＬ暗号化通信を使用します。また、サイト内における情報の保護にも、万全を期していますがインターネット通信の性格上セキュリティを完全に保証するものではありませんので予めご了承ください。
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[ 個人情報に関するお問合せ窓口 ]
シェラトンホテル札幌におけるお客様の個人情報の取り扱いに関する、お客様からの各種お問合せ窓口は次の通りです。 |
| 窓 口 |
シェラトンホテル札幌
セールス＆マーケティング部 企画課 |
| 住 所 |
〒004-0052 札幌市厚別区厚別中央２条５丁目５−２５ |
| 連絡先 |
ソラーレホテルズ アンド リゾーツ株式会社
シェラトンホテル札幌 セールス＆マーケティング部 企画課 |
| TEL |
０１１-８９５-８８１１（代表） |
| 受付時間 |
平日午前９時〜午後１８時（土日祝は休業） |
| E-mail |
starsclub@sheraton-sapporo.com |
| ※ |
当ホテルは以上の方針について適宜、必要な見直しを行い、これを改訂することがあります。 |
| ※ |
すべての改訂はその都度、店頭、及び当ホテルウェブサイト等においてお知らせいたします。 |
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以 上
2005年 3月 28日
シェラトンホテル札幌 |
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